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Conflits au travail, difficile d'y échapper !
Les conflits sont source de grandes difficultés au travail : mauvaise ambiance et déplaisir à venir travailler, perte d'efficacité et de résultats mais c'est presque inévitable dans un groupe humain... Cependant, ce n'est pas une fatalité. Quelle que soit l'origine du conflit, il est possible de trouver une solution et de "désamorcer" une situation conflictuelle.
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