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| Actualité de l’emploi |
| IB Maroc s’allie à l’américain Riverbed |
IB Maroc maintient sa stratégie d’innovation et continue d’offrir à ses clients les solutions les plus adaptées en matière d’optimisation et de performance des systèmes d’information...
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| L’événementiel : Un secteur en cours de normalisation |
Les pratiques du secteur événementiel marocain actuelles portent certaines fois fortement préjudice au client final et à la réputation des autres agences...
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| Zoom Secteur |
| L'investissement touristique au Maroc |
La réforme et l'extension du dispositif national des Ecoles et Instituts de formation touristique sont sur la bonne voie, relevant que l'efficacité de ce dispositif reste tributaire de l'évaluation dont il doit faire...
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| La formation du personnel dans l’hôtellerie marocaine, un plus ou une nécessité ? |
Un client préfera l’hôtel X à l’hôtel Y pour plusieurs raisons : le confort, le professionnalisme, l’accueil. Il devient donc impératif d’avoir un département de la formation au sein de son unité touristique et hôtelière...
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| Le tourisme marocain vu à la loupe |
Un document du haut commissariat au plan passe le secteur du tourisme à la loupe. Les résultats sont surprenants...
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| Tourisme : Le Maroc manque de ressources humaines |
A deux ans du terme de la Vision 2010, le problème de la formation reste entier. En qualité comme en quantité, les objectifs sont loin d'être atteints...
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| Conseils Carrières |
| Accroître l'estime des autres pour vous |
Lorsque vous êtes leader, les gens attendent de vous des signaux forts. Tous les leaders ou responsables de groupe ont toujours un crédit au bénéfice du doute lorsqu’ils prennent le flambeau...
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| Comment aborder les clients difficiles au téléphone ? |
Dans le cadre de mon travail, je suis quotidiennement en contact téléphonique avec les clients. Je suis parfois confrontée à des clients embêtants qui peuvent devenir agressifs et impolis...
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| Comment faire partie d'un réseau de manière efficace |
Le réseautage est l’art de faire et d’utiliser des contacts. L’objectif du réseautage est de développer un pool de personnes et de renseignements...
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| Le plan de carrière |
Bien que l'objectif soit important, un plan de carrière doit aussi être flexible." Si vous voulez retirer un maximum de votre emploi, il vous faudra définir un plan de carrière...
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| Les lundis sont gris |
Vivez-vous mal la transition entre le week-end et la reprise du travail le lundi ? Comment cela se manifeste-t-il ?
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| Les principes de la communication interpersonnelle |
Gérer, c'est communiquer. Mais c'est surtout, communiquer entre les hommes, avec des hommes. Voici pour vous un bref aperçu sur les principes de la communication interpersonnelle...
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